Déréférencement : disparaître d'Internet,
l'inverse du référencement.
Le déréférencement, c'est demander à Google de ne plus afficher une page quand on tape votre nom. C'est l'inverse exact du référencement, le métier de Super Webmaster. Voici vos droits, pourquoi votre e-réputation pèse aussi dans le SEO, et comment NetClearer, le service de suppression de la même société, fait retirer ce qui vous gêne.
Pierre Billard, consultant SEO et GEO, sur le web depuis 2013. Publié le · Mis à jour le · 8 min de lecture
En bref
Le déréférencement est l'inverse du référencement : au lieu d'aider une page à apparaître dans Google, on demande au moteur de ne plus l'afficher pour votre nom et votre prénom. La page reste sur son site ; pour l'effacer vraiment, il faut une suppression à la source. Ce droit existe en Europe depuis l'arrêt Google Spain de la Cour de justice du 13 mai 2014, et le RGPD (article 17) y ajoute un droit à l'effacement.
Ce que l'on trouve sur votre nom forme votre e-réputation : les résultats de Google, les avis, et ce que les IA répètent après les avoir lus. Elle compte aussi pour le référencement d'une entreprise. NetClearer, le service de la même société que Super Webmaster, s'occupe du déréférencement, de la suppression à la source et du retrait de photos et de vidéos privées, à partir de 29 € TTC le lien.
Qu'est-ce que le déréférencement ? L'inverse du référencement
Le référencement (SEO) travaille un site pour que Google l'affiche en bonne place. Le déréférencement fait le chemin inverse : il retire une page des résultats affichés pour une recherche sur votre nom. Selon la CNIL, vous pouvez demander aux moteurs de recherche de « ne plus associer un contenu qui vous porte préjudice à votre nom et prénom ». La CNIL précise aussi que cette suppression « ne conduit pas à effacer l'information sur le site internet source ».
| Référencement | Déréférencement | |
|---|---|---|
| Le but | Faire apparaître une page dans Google | Ne plus afficher une page quand on tape votre nom |
| À qui on s'adresse | Aux moteurs, par la qualité du site | Au moteur, par une demande écrite |
| La page | Reste en ligne et gagne des places | Reste en ligne, mais sort des résultats sur votre nom |
| Le fondement | Les règles des moteurs | Le droit : RGPD et arrêt de la Cour de justice de 2014 |
| Si le moteur refuse | Sans objet | Plainte auprès de la CNIL |
Connaître le premier métier aide à faire le second : savoir pourquoi Google affiche une page, c'est savoir comment l'en faire sortir.
Peut-on vraiment disparaître d'Internet ?
En grande partie, oui. Le 13 mai 2014, dans l'affaire Google Spain (C-131/12), la Cour de justice de l'Union européenne a reconnu qu'une personne peut demander à un moteur de recherche de ne plus afficher certaines pages pour son nom. Le RGPD, applicable depuis 2018, ajoute à son article 17 un droit à l'effacement des données personnelles, aussi appelé « droit à l'oubli ».
La CNIL décrit la marche à suivre : le moteur a un mois pour répondre, et jusqu'à trois mois pour une demande complexe. S'il refuse ou ne répond pas, vous pouvez porter plainte auprès de la CNIL, avec la copie de votre demande et de sa réponse. D'où l'intérêt de garder des captures d'écran.
Ce droit a des limites. Le moteur peut refuser si l'information doit, selon lui, être portée à la connaissance du public : un article de presse récent sur une affaire en cours se défend mieux qu'une vieille fiche d'annuaire ou une photo de soirée. Et ce qui a été copié sur plusieurs sites doit être traité site par site.
Pourquoi l'e-réputation compte aussi en SEO
L'e-réputation, c'est l'image que donne Internet d'une personne ou d'une entreprise. Elle joue un rôle clé dans le référencement, pour trois raisons.
- Les résultats sur un nom. Avant d'appeler, un client tape votre nom ou celui de votre entreprise. Ce qu'il voit en premier décide souvent de la suite : un bon site ne suffit pas si un vieil article ou un avis injuste sort juste en dessous.
- Les avis. Google l'écrit pour sa fiche d'établissement : « Plus vous obtenez d'avis et de notes positives, plus votre établissement grimpe dans le classement local. » Les avis sont donc un facteur de classement, pas seulement d'image.
- Les IA qui reprennent ce qu'elles trouvent. Les aperçus IA de Google, ChatGPT ou Gemini résument les pages qu'ils lisent, et Google indique que ses fonctionnalités d'IA « affichent des liens pertinents ». Une page fausse ou dépassée peut donc se retrouver dans une réponse d'IA sur votre nom. NetClearer traite aussi ce cas : il agit sur les pages sources, puis sur Google.
Le travail se fait dans les deux sens. Le référencement fait monter des pages exactes et à jour sur votre nom : votre site, vos profils, vos publications. Le déréférencement et la suppression à la source retirent ce qui ne devrait plus y être. Pour le premier, voyez les services SEO et GEO ; pour le second, NetClearer.
Faire le point sur ce qu'Internet dit de vous
Tapez votre prénom et votre nom entre guillemets dans Google, puis regardez l'onglet Images et les Vidéos. Posez aussi la question à une IA : « Que sais-tu de [votre nom] ? ». Notez tout ce qui vous gêne : profils de réseaux sociaux, annuaires de personnes, pages d'entreprise qui affichent votre adresse, articles, forums, photos.
Classez ensuite chaque résultat : ce que vous pouvez supprimer vous-même (vos propres comptes), et ce qui dépend d'un autre site ou de Google. C'est cette seconde liste que NetClearer prend en charge. Son pré-audit gratuit cherche votre nom et votre e-mail sur le web public.
Les 4 façons de faire disparaître un contenu
Déréférencement de Google
La page n'apparaît plus quand on tape votre nom dans Google : la réponse aux résultats qui vous gênent.
à partir de 29 € TTC le lien →Suppression à la source
Le contenu est retiré du site qui le publie : il disparaît pour tout le monde, pas seulement de Google.
sur examen →Photos privées
Vos photos retirées de Google Images et des sites qui les diffusent sans votre accord.
voir le service →Vidéos privées ou intimes
Vidéos intimes ou compromettantes diffusées sans votre accord : retrait des sites et des résultats de Google.
en toute discrétion →Photos et vidéos intimes : agir vite
Diffuser une image ou une vidéo intime sans l'accord de la personne est un délit (article 226-2-1 du Code pénal). Si c'est votre cas, ne restez pas seul. Gardez des captures d'écran avec l'adresse des pages et la date : elles serviront si vous portez plainte. Et faites retirer les contenus le plus tôt possible, avant qu'ils ne soient copiés ailleurs.
NetClearer traite ces demandes en toute discrétion, sur examen de votre cas : vidéos intimes ou compromettantes, photos, et même les vidéos truquées par l'IA.
Ce que vous pouvez faire tout de suite
- Fermez les comptes que vous n'utilisez plus : anciens réseaux sociaux, forums, sites de rencontre.
- Passez vos profils actifs en privé, et retirez votre numéro et votre adresse des pages publiques.
- Supprimez vos anciennes publications, vos photos et les commentaires signés de votre nom.
- Pour tout ce que vous ne contrôlez pas, notez l'adresse exacte de la page : c'est ce dont NetClearer aura besoin.
Pourquoi passer par NetClearer ?
NetClearer est le service de suppression de contenus de la même société que Super Webmaster. Ses experts connaissent les règles de Google, des réseaux sociaux et des sites, et savent comment présenter chaque demande.
- Vous n'avez rien à faire : vous donnez les liens, NetClearer s'occupe des démarches.
- Trois métiers : le déréférencement de Google, la suppression à la source, le retrait de photos et de vidéos privées.
- Un prix affiché : 29 € TTC pour un lien, 69 € pour 3 liens, 199 € pour 10 liens.
- Confidentiel, avec un lien de suivi de votre dossier dès la commande.
Personne ne peut garantir qu'un moteur ou un site acceptera une demande. NetClearer n'en promet pas : il présente chaque demande au mieux, et vous tient au courant de la réponse.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le déréférencement ?
C'est l'inverse du référencement. Le référencement aide une page à apparaître dans Google ; le déréférencement demande à Google de ne plus l'afficher quand on tape votre nom et votre prénom. La page reste sur son site, mais on ne la trouve plus par cette recherche.
Quelle différence entre déréférencement et suppression ?
Le déréférencement retire la page des résultats de Google pour votre nom : elle existe encore, mais on ne la trouve plus de cette façon. La suppression à la source efface la page elle-même, sur le site qui la publie.
Peut-on vraiment disparaître d'Internet ?
En grande partie, oui. Ce que vous avez publié vous-même se supprime, et la plupart des pages qui parlent de vous peuvent être retirées de Google ou du site qui les publie. Ce qui relève de l'information du public, comme un article de presse récent, est plus difficile à faire disparaître.
Quel rapport entre e-réputation et référencement ?
L'e-réputation, c'est ce que les internautes trouvent sur vous en ligne : les résultats sur votre nom, les avis, ce que répondent les IA. Elle compte en SEO : selon Google, plus une entreprise a d'avis et de notes positives, plus elle monte dans le classement local.
Combien de temps Google a-t-il pour répondre ?
Selon la CNIL, le moteur de recherche a un mois pour répondre, et jusqu'à trois mois pour une demande complexe. S'il refuse ou ne répond pas, vous pouvez porter plainte auprès de la CNIL.
Combien coûte un déréférencement ?
Chez NetClearer, 29 € TTC pour un lien, avec des packs : 3 liens pour 69 €, 10 liens pour 199 €. La suppression à la source et les contenus intimes sont étudiés au cas par cas.
Google peut-il refuser ?
Oui. Google met en balance votre vie privée et l'intérêt du public à trouver l'information. C'est pourquoi la façon de présenter la demande compte, et qu'un refus peut être contesté auprès de la CNIL.
Mes démarches restent-elles confidentielles ?
Oui : vos informations ne servent qu'à traiter votre dossier. Chez NetClearer, vous suivez votre dossier en ligne, avec un lien de suivi envoyé dès la commande.
Sources, lues le 2 novembre 2026. CNIL, « Le déréférencement d'un contenu dans un moteur de recherche ». Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), article 17, « Droit à l'effacement (droit à l'oubli) », texte publié par la CNIL. Cour de justice de l'Union européenne, arrêt du 13 mai 2014, Google Spain, affaire C-131/12 (ECLI:EU:C:2014:317). Google, « Conseils pour améliorer votre classement local sur Google ». Google Search Central, « Fonctionnalités d'IA et votre site Web » (mise à jour le 31 décembre 2025). Code pénal, article 226-2-1. Tarifs de NetClearer lus sur netclearer.fr/tarifs.